Професійність гіда-екскурсовода полягає, перш за все, в умінні побудувати свою розповідь і показ об'єктів так, щоб не лише зацікавити, захопити слухачів, а й повідомити їм факти. Цей фахівець може працювати в музеї, знайомити туристів з пам'ятками міст, передмість, країни.

Щоб екскурсія була змістовною і цікавою, а багаточисельні запитання слухачів не ставили у безвихідне становище, гіду-екскурсоводу необхідно проробляти велику попередню роботу. Для цього він вивчає книги і статті по темі, розшукує архівні документи, збирає цікаві факти й історії. Після чого складає тексти екскурсій, намагаючись забезпечити їх цікавими подробицями, невідомими раніше фактами, красивими легендами.

Залежно від теми та мети екскурсії він розробляє маршрут, визначає вид і кількість об'єктів показу. Визначає час поїздки, тривалість екскурсії, частоту і тривалість зупинок тощо. Робочий день, зазвичай, проходить в русі: у ходінні по музею або в поїздках з групами. Пошуком потрібної інформації найчастіше доводиться займатися у свій вільний час. Відповідні робочі місця є в туристичних фірмах, музеях, тематичних фабриках (де демонструються різні народні промисли) і тому подібних місцях. При практичному проведенні екскурсії екскурсовод організовує огляд об'єктів, супроводжуючи його короткою інформацією або детальною розповіддю.

Особистість екскурсовода, його освіченість і культура спілкування, здатність швидко встановлювати контакт із слухачами, уміння захопити їх цікавою розповіддю і зосередити увагу на головному - все це багато в чому визначає успіх екскурсії. Екскурсовод повинен володіти і деякою артистичністю, йому важливо володіти мімікою, жестами, виразними засобами мови (образністю, емоційністю).

Для роботи гідом-екскурсоводом бажана вища гуманітарна освіта, найчастіше ці працівники мають за плечима історичний або філологічний факультет. Є також спеціалізовані курси. Необхідно постійно займатися і самоосвітою у даній сфері, адже екскурсовод повинен досконало знати предмет розмови. Йому не обійтися без загальної ерудованості і широкого світогляду, знань з історії, літератури, географії, естетики і психології. Часто потрібне знання 1-2 іноземних мов.

Щоб стати фахівцем своєї справи, екскурсовод повинен уміти швидко встановлювати контакт з будь-якою аудиторією, захоплювати слухачів своєю розповіддю, мати високу культуру спілкування. Знадобляться відмінна пам'ять, терплячість, організованість, розвинені комунікативні і організаторські здібності, виразна та грамотна мова, фізична витривалість, добре поставлений голос. Медичними протипоказаннями можуть бути серйозні нервово-психічні розлади, робота не рекомендується людям, що мають захворювання опорно-рухового апарату, дефекти мови і явні фізичні недоліки.

Попит на грамотних фахівців є, зарплата, в залежності від місця роботи, складає приблизно від 0,5 до 1,5 середнього рівня доходу в промисловості (так, відносно мало заробляють екскурсоводи у вітчизняних музеях, істотно більше — гіди, які супроводжують туристичні групи за кордон, особливо в країни Західної Європи, та проводять там всі поточні екскурсії). Часто яскраво виражена сезонність: під час літнього періоду відпусток бажаючих поїхати на екскурсію значно більше. Є можливість підробляти веденням приватних екскурсій. Кар'єрне зростання — перехід на менеджерську позицію в туристичних організаціях, в перспективі – можливе створення свого бізнесу у цій сфері.

http://trud.gov.ua/control/uk/publish/article?art_id=335413&cat_id=52775